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我們進行的所有服務工作始終圍繞一個核心：讓客戶滿意。
太鍋鍋爐秉承“以客戶為中心”的服務理念，關(guān)注客戶需求和體驗，創(chuàng)建了“*程*憂”服務品牌，提出了*程關(guān)愛，一路的服務口號。其重要理念是按照“三全服務、四化建設、六大統(tǒng)一”的服務標準，創(chuàng)建“五個”工程，、統(tǒng)一的服務標準為客戶提供全天候、*方位、全過程和規(guī)范化、親情化、個性化、專注化的服務，通過統(tǒng)一的服務理念。統(tǒng)一的服務形象統(tǒng)一的服務標準、統(tǒng)一的培訓、統(tǒng)一配件。 讓客戶真切體驗到“服務、配件、技術(shù)、關(guān)愛、誠信”。
“*程*憂”的內(nèi)涵不僅僅是傳統(tǒng)意義上的售后服務，而是要將為客戶服務的理念融入到企業(yè)研發(fā)、制造 、銷售服務等經(jīng)營環(huán)節(jié)，每個經(jīng)營環(huán)節(jié)都以客戶為中心，*大限度地追求客戶滿意和客戶忠誠。
太鍋鍋爐堅持“以客戶為中心”搭建**服務體系，通過整合服務資源，建設配件物流中心、服務 培訓中心、呼叫中心三大共享平臺，為太鍋鍋爐客戶提供*質(zhì)的一*式服務。
我們秉承“及時、快捷、有效”的服務理念，堅決履行我們對每一位客戶做出的承諾。
您可以通過我們的官方網(wǎng)站或撥打電話進行預約。
您的首席服務顧問將熱情接待您，并帶您一起參觀您所感興趣的廠容廠貌，了解公司的強大的生產(chǎn)能力。
確認需求后，記錄您的個人信息、產(chǎn)品需求、售后保障、交貨時間、付款方式、追蹤服務等內(nèi)容。
太鍋鍋爐提出了“產(chǎn)品零缺陷”“質(zhì)量零容忍”的“雙零”質(zhì)量要求。
以質(zhì)量為核心，把量化管理納入到該體系，從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)檢、到整機測試，為您打造滿意的產(chǎn)品和服務。
按照訂單要求，我們將在所有工作完畢后通知您前來驗貨。
為了確保每一位客戶都能得到更好的服務，我們會在交貨后三天內(nèi)通過電話或寄信的方式與您聯(lián)系。
我們期望您能反饋信息，提出寶貴的意見和建議，使我們能夠進一步完善太鍋鍋爐提供的尊貴、貼心的服務體驗
作為低氮節(jié)能技術(shù)的倡導者，太鍋股份在產(chǎn)品發(fā)展、企業(yè)文化和對全球社會的貢獻方面正在步入全新的時代。
為了實現(xiàn)我們的目標，我們知道與客戶建立密切的合作關(guān)系和獲得他們的全力支持有多重要。
太鍋銷售網(wǎng)絡在覆蓋全國的同時，更遠銷世界多個國家和地區(qū)，基于行業(yè)趨勢變革和渠道變化需要，太鍋把銷售運營分成三大塊，即：運營商渠道、電子商務和傳統(tǒng)渠道三塊并行運作，電子商務作為集團新的切入點，采用不同的銷售策略支持前行。
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